[ Parlons-en ] vous raconte...
Le Centre Interdépartemental de Gestion de la Petite Couronne organise les élections professionnelles permettant aux agentes et agents territoriaux des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne d'élire leurs représentantes et représentants au sein des instances paritaires, qu'il s'agisse des CAP, des CCP ou du CST. Ce scrutin constitue un temps fort de la démocratie sociale territoriale, mais la participation demeure un enjeu majeur, notamment en raison des modalités de vote électronique, qui peuvent susciter interrogations, réticences ou incompréhensions.
Face à ces constats, le CIG Petite Couronne a exprimé le besoin de déployer une campagne de communication globale, moderne et rassurante, capable d'informer clairement les agents, de simplifier la compréhension du vote en ligne et de favoriser leur mobilisation à l'échelle des trois départements. Denis Pichelin [ Parlons-en ] et Bruno Lafosse [ Boréal ] ont proposé une campagne intégrale, allant de la création graphique à la diffusion digitale ciblée, en passant par le pilotage et l'analyse des performances, afin d'accompagner efficacement l'ensemble du processus électoral.
Le concept créatif repose sur la création d'une galerie de personnages illustrés, tous différents, incarnant la diversité des agentes et agents territoriaux. Chaque personnage reflète une pluralité d'origines, de cultures, de genres, d'âges et de fonctions professionnelles, afin que chacune et chacun puisse se reconnaître dans la campagne et s'identifier au message.
Le smartphone occupe une place centrale dans chaque visuel. Tenu en main par les personnages, il symbolise le vote électronique comme un geste simple du quotidien, accessible, rapide et sécurisé. Cet objet devient le fil narratif de la campagne, permettant de rendre immédiatement compréhensible le principe du vote en ligne et d'en dédramatiser l'usage.
Les postures expressives des personnages, leurs sourires, leurs regards directs ou leurs gestes positifs transmettent une énergie confiante et engageante. Cette dimension humaine et dynamique modernise l'image institutionnelle du scrutin et place l'agent au cœur du dispositif, non comme simple destinataire, mais comme acteur de la démocratie sociale.
La campagne a été pensée comme une véritable collection de visuels, et non comme un ensemble limité d'illustrations. Cette approche permet de varier les messages, de maintenir l'attention dans la durée et d'éviter toute lassitude liée à la répétition. Chaque visuel adopte un angle spécifique, qu'il s'agisse de l'importance du vote, du rôle des instances représentatives, des dates clés, des informations pratiques ou des motivations individuelles à participer au scrutin.
Les formats ont été conçus et optimisés pour une diffusion multicanale, notamment sur Instagram, Facebook, LinkedIn et les intranets des collectivités. Cette multiplicité de déclinaisons permet de toucher des publics différents et de s'adapter aux usages propres à chaque plateforme, tout en conservant une identité visuelle immédiatement reconnaissable.
La démarche éditoriale repose sur la clarté et la pédagogie. Les messages sont courts, directs et conçus pour être compris rapidement, en particulier dans un contexte de consultation sur smartphone. Chaque visuel répond à un besoin précis, qu'il s'agisse de comprendre les enjeux du vote, de connaître les modalités pratiques ou de passer concrètement à l'action.
Le ton adopté est volontairement positif et non partisan. La campagne valorise la démocratie sociale, le rôle des représentants élus, la responsabilité individuelle des agents dans le scrutin et les bénéfices du vote électronique. Cette posture contribue à installer un climat de confiance et à renforcer la légitimité du processus électoral.
L'identité graphique a été déclinée sur l'ensemble des supports, incluant affiches imprimées, visuels pour les collectivités, contenus digitaux multi-formats, kits de communication interne et illustrations spécifiques pour les stories et animations. L'ensemble forme un dispositif cohérent, lisible et facilement appropriable par les collectivités partenaires.
La campagne a été conçue comme un dispositif piloté de bout en bout. Un travail de ciblage précis a permis de définir et de segmenter les audiences, notamment les agents territoriaux des départements concernés, les personnels RH, les directions générales et les services communication des collectivités.
La diffusion a été étalée dans le temps, en fonction des grandes étapes du scrutin, depuis les phases de teasing jusqu'à l'ouverture du vote, les rappels réguliers, la dernière ligne droite et les messages de clôture et de remerciement. Tout au long de la campagne, des données ont été collectées et analysées, incluant les taux de clic vers la plateforme de vote, les interactions par visuel, les niveaux d'engagement selon les personnages et les performances par canal. Ces analyses ont permis d'ajuster progressivement les audiences sponsorisées et d'optimiser l'efficacité globale du dispositif.
La campagne vise à augmenter significativement la participation au vote électronique, en rendant ce mode de scrutin plus simple, plus rassurant et plus accessible. Elle ambitionne de mobiliser l'ensemble des agentes et agents grâce à une représentation inclusive et humaine, de valoriser le rôle des instances représentatives et de renforcer la visibilité de la démocratie sociale territoriale.
Elle permet également d'installer une identité forte, moderne et cohérente pour l'ensemble du dispositif électoral, tout en offrant aux collectivités un kit de communication clé en main, facile à diffuser et à décliner. Enfin, le pilotage par la donnée contribue à optimiser la performance de la campagne et à ajuster les messages en fonction des retours observés.
