[ Parlons-en ] vous raconte...
Dans un contexte marqué par la multiplication des cyberattaques visant de plus en plus fréquemment les institutions publiques, le Département du Calvados a souhaité renforcer la culture numérique et la vigilance de l'ensemble de ses agents. La cybersécurité ne relève plus uniquement des équipes techniques spécialisées : chaque collaboratrice et chaque collaborateur joue désormais un rôle déterminant dans la protection des données, des outils et des systèmes d'information.
Le besoin exprimé était de concevoir une campagne de sensibilisation claire, pédagogique et impactante, capable de s'adresser à tous les profils de métiers et de niveaux numériques. L'objectif était de rappeler que la sécurité collective dépend de l'attention individuelle et que des gestes simples, répétés au quotidien, constituent la première ligne de défense face aux menaces numériques.
Le concept créatif développé par l'équipe de Parlons-en avec l'agence Boréal repose sur une identité visuelle forte, à la croisée de l'univers numérique et des codes de la communication grand public. L'idée directrice consiste à mettre en scène le rôle quotidien de chaque agent comme un véritable « premier pare-feu » face aux cybermenaces.
Un décalage visuel volontaire permet d'interpeller et de capter immédiatement l'attention. Des situations de travail ordinaires, comme l'ouverture d'un courriel, le clic sur un lien ou le branchement d'une clé USB, sont représentées comme autant de portes d'entrée potentielles pour une attaque. Ce traitement visuel rend la menace concrète et compréhensible, tout en soulignant l'importance de gestes simples mais décisifs pour prévenir les risques.
La campagne a été élaborée en étroite collaboration entre Parlons-en, Boréal et les services internes du Département afin de garantir une parfaite adéquation avec les réalités du terrain. Cette démarche de coconstruction a permis de définir des messages directement utiles et compréhensibles par l'ensemble des agents.
Trois grands principes ont guidé la conception : rappeler que la protection des données relève d'une responsabilité collective, insister sur la vigilance quotidienne en soulignant que chaque clic compte, et valoriser une logique de prévention fondée sur des gestes simples et accessibles. Ce travail collaboratif a permis de produire une communication ancrée dans le quotidien des agents territoriaux, tout en restant positive, claire et non anxiogène.
L'approche retenue privilégie la pédagogie et l'appropriation progressive des bons réflexes numériques. Les visuels ont été conçus pour être marquants et facilement mémorisables, afin de rendre la menace visible sans la dramatiser. Le ton employé est volontairement clair, inclusif et responsabilisant : il valorise le rôle de chacun plutôt que de pointer les erreurs.
La campagne s'appuie sur des supports variés, imprimés et digitaux, permettant de diffuser les messages dans la durée et de les inscrire dans le quotidien professionnel. Rappels de bonnes pratiques, affiches et contenus numériques accompagnent ainsi les agents dans l'adoption de comportements plus sûrs et plus attentifs face aux risques cyber.
La campagne « Cyber vigilance » a pour ambition de développer durablement la culture de la cybersécurité au sein du Département du Calvados. Elle vise à réduire les risques d'incidents liés aux erreurs humaines, à renforcer la responsabilisation individuelle et collective, et à installer des réflexes partagés dans l'ensemble des services.
En valorisant la vigilance quotidienne et la responsabilité de chacun, le Département se positionne également comme une collectivité proactive et exemplaire en matière de protection numérique, attentive à la sécurité de ses données comme à celle de ses agents.
